yt99 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — áp dụng cho mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi chính sách
Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu tại yt99
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện — và chỉ trong phạm vi luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại, bao gồm loại thiết bị và hành vi điều hướng trong sảnh, được thu thập ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại yt99. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện theo luật địa phương, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
MoMo — dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối
ZaloPay — lịch sử nạp lưu trong tài khoản của bạn
Viettel Money — thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch
Dữ liệu thiết bị di động thu thập ẩn danh để tối ưu sảnh
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi yt99 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử tài khoản của bạn trên yt99 đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ các thông tin đó.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được xử lý một phần bởi nhà cung cấp ví điện tử. Chính sách của họ áp dụng song song với chính sách của chúng tôi cho phần dữ liệu họ nắm giữ.
Nội dung sảnh và trò chơi
Thông tin về các tựa game từ và trong sảnh không chứa dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này không điều chỉnh nội dung game mà chỉ điều chỉnh dữ liệu tài khoản người dùng.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài yt99 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu mà yt99 lưu giữ. Cụ thể, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản đang được lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Các yêu cầu này được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tài khoản. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ tối thiểu bắt buộc trước khi xóa. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ luật địa phương.
Xem lại dữ liệu
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt thông tin tài khoản đang được lưu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu tên, email hoặc thông tin liên hệ trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, lưu ở đâu và dùng cho mục đích gì. Câu trả lời sẽ được cung cấp bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ chính thức.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đáp ứng thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở trang hỗ trợ tại yt99 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điền đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức tại yt99. Ghi rõ tên tài khoản trong nội dung.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư, hoặc mở yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách yt99 quản lý và bảo vệ thông tin tài khoản
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Cookie và phiên truy cập
Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian tối thiểu bắt buộc sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về thay đổi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại yt99
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trang yt99.
yt99 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi luật địa phương yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại yt99, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Nếu tôi đóng tài khoản, dữ liệu của tôi sẽ được xử lý như thế nào?
Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, sau đó sẽ được xóa. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn này qua kênh hỗ trợ.
Cookie trên yt99 hoạt động như thế nào?
Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các mục trong sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi ở khu vực không đủ điều kiện không?
Dịch vụ của yt99 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc.